企业管理

行政、运营、管理导游和员工……当你经营一家旅游和活动公司时,你永远无法完全摆脱业务管理和后台工作。但是您可以简化和自动化许多流程。

以下是我们对简化管理、更有效地管理旅游和活动、腾出时间提供出色体验和思考更大目标的最佳方法的概述。

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同样值得记住的是,当你刚刚起步时,可能是作为一个独资企业或与合伙人合作,以及当你扩大你的团队时,管理你的企业看起来也很不同。我们试着在这里涵盖不同的阶段。

总结

花更少的时间在管理和更有效率的快速提示188bet官网在线登录

  1. 想想你的工具以及如何减少电话和电子邮件。通过使用预订系统,您将不需要打电话给客人、员工或经销商来检查预订情况。
  2. 但是不要太过了-使用太多的应用程序和软件产品会使事情变得更加复杂。188bet官网在线登录坚持几个伟大的!
  3. 使用协作应用程序和工具比如Google Docs和Sheets,这样合适的人就可以看到文件的最新版本。为了方便查找文件,请让您的团队将重要文档存储在Google Drive上。
  4. 尽可能委托他人并意识到何时该雇佣新员工,这样你就可以从日常运营中抽身出来。
  5. 尽可能自动化。例如,在旅行前后与客人进行沟通,或将产品上传到你最喜欢的在线旅行社(ota)。188bet官网在线登录

管理您的预订

为了更有效地管理您的旅游和活动预订,您的第一步是优化您处理预订的方式。

确保你没有依靠联系表格或电子邮件地址进行预订查询——这些会花费你大量的时间,而且很有可能出错。使用预订系统比如TrekkSoft,一旦人们对你的旅行感兴趣,就可以在你的网站上预订。

有了treksoft,你就能做到188beat365 在你的网站上,引导你的客户直接在你的网站上预订和支付过程。有了每次旅行的实时可用性,您也总是显示您的最新容量。

预订系统还允许您轻松查看即将到来的预订,并在一个地方管理它们,这使您的业务规模变得简单,并且您通过一系列渠道带来了更多的预订。

管理你的资源

如果你的一次或多次旅行依赖于相同的资源,如自行车、导游或船只,你可以通过限制你的旅行到可用的资源来防止超额预订。这对于具有资源管理器功能的预订系统是可能的。

如果您需要将某个资源封锁几天以进行日常维护工作,您也可以这样做。

管理你的付款

如果你想在你的网站上接受在线支付或预付定金,你需要在你的预订系统上使用支付网关,比如PayPal或Stripe。TrekkPay是另一个支付网关,专为旅游和活动部门构建和设计,并包括所有交易和支出的仪表板概述,以帮助您改进会计和报告:

您可以在这里阅读有关后台仪表板的功能。金博宝博彩

管理你的分销渠道

如果你使用的是在线旅行社和市场,比如Viator和Expedia,那么简化管理的最简单方法之一就是使用通道管理工具

通过TrekkSoft渠道管理器,您可188bet体育亚洲以与世界上最好的分销商合作,并在一个仪表板上调整您的可用性。这意味着你可以快速上传你的旅行到市场,而不必复制和粘贴每一个旅行描述,时间表和价格。

treksoft API连接允许第三方市场在接受预订之前检查您的可用性。从多个市场获取预订,并在一个仪表板中查看它们。

新的文字-动作

跟踪日历

如果你手动管理旅游和活动预订的日历,很容易超额预订或出错。特别是如果你每天都有多个导游和活动的话。另一方面,你可能不会充分利用你的能力,因为你担心你的导游或资源被超额预订,而是宁可谨慎行事。

保持最新状态的最好方法是使用带有实时库存的预订系统:这意味着你的预订会在所有渠道上更新。你也可以同步你的谷歌日历或iCal。

管理员工

随着业务的发展,你会引进新的导游和员工。为了避免额外的复杂性,必须让您的操作和管理流程不断发展。

使用一个预订系统,让你的导游看到他们在即将到来的旅行中可能会有多少人,提供他们的客人的任何具体要求,并给他们提供他们需要的所有信息,以提供一个伟大的体验。

新员工入职培训

当涉及到新员工的入职,尤其是季节性员工,我们已经创建了一个可打印的清单,以涵盖他们开始需要知道的内容。它是根据TrekkSoft设计的,将向你的员工展示如何使用该软件接受和管理预订。

领取免费的导游清单

管理代理商和经销商

通过为您的代理商和经销商提供预订台,他们可以查看您的可用性,预订旅行,销售附加组件,并生成用于自己网站的小部件。

让酒店和旅游信息中心以最少的管理工作转售你的行程。创建代理帐户,调整帐户权限,并让他们访问您的可用性,直接进入您的系统,而无需一个电话或电子邮件。我们的POS台和预订台都适用于平板电脑和笔记本电脑,让您的经销商可以灵活地选择适合他们的销售工具。

这可以将你作为公司老板的参与降到最低——而且你不必玩电话和电子邮件标签游戏。

与客人沟通

如果你选择了一个带有旅行前和旅行后通知的预订系统,你可以通知你的客户即将到来的旅行的任何变化,或者自动发送电子邮件和短信提醒你的客人,这样他们就可以带着他们需要的东西度过美好的时光。旅行结束后,你还可以设置电子邮件来收集满意的客人的评论和反馈。

报告和分析

您可以很容易地跟踪您的销售,营业额和现金流与TrekkSoft。通过导出数据或授予他们访问后台的权限,与您的会计共享这些信息。

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