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发表的Maria Eduarda Possamai| 2022年7月29日|4分钟阅读

疫情后的旅游趋势:旅行者如何选择2022年的旅游

在经历了几年的起伏和非常不确定的旅游市场之后,我们现在正接近大流行的结束。在过去的几年里,我们尝试了新的方法、市场,甚至新的旅游和活动,以适应旅游和健康措施。现在,旅游恢复了,新冠肺炎的限制也放松了,旅游公司可以重组业务,为下一步做准备。

在本文中,您将更多地了解疫情后的旅游趋势,以及您的旅游和活动公司如何制定策略,以适应消费者的旅游选择。

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疫情后的旅游趋势

1.人们旅行的意愿越来越强烈。

封锁的几个月让人们渴望新的体验和再次旅行的机会。寻找自由、快乐,填满自己的愿望清单,旅行者们准备好预订他们梦想中的假期了。无论你是否在度假胜地,提供最好的客户体验都是赢得游客心的一种方法。

要增加预订量,就要采取能够提高收入的策略。考虑客户的购买过程,以及如何在每个阶段接触到他们。为了帮助你计划你的营销策略,阅读我们的博客一份针对旅游客户旅程各个阶段的营销指南。

2.数字信息。旅行者希望在网上获得所有有用的信息。

在Covid-19大流行早期,就有调查,例如谷歌/凯度,《2020中国旅游研究》亚太地区旅游新常态,2020的调查显示,60%的中国消费者更喜欢通过在线旅行社预订旅游计划。许多其他研究和调查显示,大多数预订都发生在网上。

除了提供在线预订,提供有价值的服务和信息——如安全和旅游信息,确保旅行者有可能获得良好的体验,因为尽管旅行限制已经放松,但由于每个国家的疫苗接种和恢复,仍然有一些潜在的限制。

3.营销活动,保持你的品牌在脑海中的位置。

如果客户以前和你有过互动,不要浪费这个机会来加强你的业务和提供个性化的服务。您可以通过电子邮件自动化、广告等实现这一点。

如果你想了解更多关于营销策略的知识,请阅读如何为旅游和活动运营商建立有效的营销渠道.这篇文章将会告诉你为什么你需要一个营销漏斗策略,以及你的旅游业务的一些建议。

4.人们旅行的原因已经改变了。

随着消费者信心的恢复,旅行社和运营商的预订量较去年大幅增长。在新冠肺炎之前,在大流行的限制和限制下,人们出于不同的原因旅行,而旅行者现在正在寻找丰富和有意义的体验。越来越多的顾客想要完成他们的遗愿清单。

5.人们又开始飞行了。

在新冠肺炎疫情期间,我们看到国内和自驾游游客有所增加。尽管仍有限制,比如在飞机上和机场强制使用口罩国际航空运输协会(就近300家航空公司而言),预计2022年的飞行人数将比前一年增长150%。

确保告知你的客户你国家的入境要求和限制,你可以通过博客文章和社交媒体来做到这一点。

6.手机预订正在兴起。

人们通过手机进行搜索和预订。旅行者们越来越信任他们的手机,现在他们希望所有的计划和预订都能在一个设备上完成。要了解通过网站接触客户的更有效方法,请阅读网络营销的9大挑战(以及如何应对)。

7.酒店正试图挽回他们的客人。

为了适应客人的新要求,酒店正试图通过一些升级来增加预订量。在疫情期间,许多旅行者更喜欢租赁住宅,在那里他们可以有更多的隐私,在目的地呆更多的时间。2022年,酒店正在投资获得数字游牧民的信任,提供工作空间、无钥匙入住等自动化服务,以及其他新体验。

8.大城市有望迎来越来越多的游客。

城市旅游将在2022年卷土重来。在几年来人们一直回避大都市之后,旅行者们今年准备再次探索这座城市。提供博物馆、文化、餐厅等服务的目的地,如巴黎和伦敦,正在经历复苏。根据斯科特廉价航班的数据这两个欧洲目的地都是热门搜索目的地。

9.“在任何地方工作”改变了旅行的时间。

许多公司的运作完全是远程的,甚至是混合的,允许人们在任何他们想要的地方工作。正因为如此,延长住院时间的人数增加了;例如,Airbnb的一份报告显示,在2021年的一个季度,每5个预订中就有1个预订的时间为28天或更长,几乎一半的预订时间为一周或更长。

10.寻找学习机会的家庭。

教育已成为家庭旅游的热门活动。旅游目的地的主题课越来越受欢迎。现在孩子们可以在参观现实生活中的博物馆和建筑的同时了解历史,旅游路线以它们为重点;一些公司正在为儿童提供科学和艺术等课程。

将户外活动与文化沉浸相结合是2022年家庭旅行的选择。

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如何在疫情后的旅游趋势中脱颖而出

旅游业是一个将继续增长的产业。人们对2022年的期望很高,为了抓住这个机会,想想你能提供什么以及如何提供。如果你想了解更多关于规划未来的知识,请阅读旅游及活动公司的风险管理。

既然你已经知道了疫情后的主要旅游趋势,那么在规划2022年的旅游策略时,请记住以下一些额外的建议:

  • 预订:记住要提供灵活性,把所有的信息都在线提供,并且可以快速获取。
  • 旅游和活动:许多游客可能会继续喜欢小型或私人游。确保继续以不同的形式提供真实的体验。
  • 看看你可以采用哪些营销策略:例如,TikTok已经成为吸引游客的完美渠道。尽管大多数人认为TikTok只适合Z世代,但增长最快的应用程序用户群体是25岁至39岁之间的人。
  • 趋势可以在一夜之间改变所以要注意动作,做好准备。

大流行迫使旅游和旅游业发展,想要保持领先地位的公司需要了解大流行后的最新趋势。
我们的团队可以帮助您确保您的业务是最新的变化,并为这个快速变化的行业的下一步做好准备。

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巴西社交媒体分析师和内容作家,喜欢旅行、露营和听一些好音乐。你可以叫她杜达。

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