在2017年伦敦WTM上，我们采访了克里斯蒂安·约根森(Kristian Jørgensen)挪威峡湾它位于挪威西部。克里斯蒂安参加了我们的小组讨论，了解旅游和活动是客人体验的核心，并分享了一些伟大的见解。
以下是我们从专家小组中挑选的一些最佳语录，涵盖了挪威峡湾作为一个地区的发展，他们决定与TrekkSoft合作作为该地区的标准化预订系统，以及他可持续发展该地区旅游业的方法。
1.他们决定了在该地区的目标
“我将回到大约十年前，因为十年前峡湾地区主要是一个往返目的地我们意识到我们需要另一只脚来立足。所以我们决定深入探险旅行，并在此基础上有所建树。
从那以后，我们已经投资了大约1500万到1600万美元把我们的地区建立在冒险旅游上。
我们需要做的一件事就是创建更多的探险旅行供应商。所以我们一直在努力教育，吸引更多的公司进来，帮助公司建立，等等。
在某种程度上，我们意识到我们还不够商业化，我们在市场上的转化率还不够高。这是因为许多冒险游戏公司规模都很小他们需要技术来走向世界"．
2.他们寻找能够帮助他们实现目标的软件
“所以我们所做的是，我们决定试着找到能帮助我们的软件；一个预订系统，可以帮助供应商更好的方式，而不仅仅是一个预订系统。我们想要一个能够帮助他们经营整个业务的系统。
我们一开始考察了大约50家预订软件公司，然后将其减少到大约10家，然后减少到3家。我们对这些公司进行了深入的调查，TrekkSoft是最后一轮的三家公司之一。一个来自欧洲，一个来自美国。最后，w我们最终选择了TrekkSoft作为解决方案。”
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3.他们强调给他们的供应商一个好处标准化系统
“我们的想法是在一个系统中引入尽可能多的活动公司。我们希望整个地区使用一种标准化的工具，这样我们就可以在营销和销售方面共同接近世界，也可以在经营公司方面共同接近世界。获得分销也很重要，如果你拥有太多系统，你便无法获得有效的分销。
有了这样一个系统，我们作为一个旅游机构就可以把我们的资金用于营销，把这个渠道打通，为活动公司创造很多新的机会来进行转换让自己商业化。这就是我们现在所看到的。”
4.他们考虑了可持续性
＂我认为可持续性是我们作为一个行业应该解决的最重要的问题之一。我们的地区在过去10年里呈爆炸式增长在美国，我们每年都有增长，实际上是相当高的数字。
在过去的10年里，仅来自中国的游客数量就增长了1000%。但有点可怕，也可能很有趣的是，联合国世界旅游组织估计，全球游客人数将再增长50-60%，从120万增加到180万。我们的行业在未来几年将会蓬勃发展。
我们需要讨论的一个问题是我们将如何处理这个问题。我们如何避免使用技术来创造更多的到达，我们如何利用技术更好地开发和控制我们的目的地？我们是典型的夏季旅游目的地，从5月到9月，我们看到的是，在这几个月里，增长受到了冲击，在某些地方，某些时间，游客太多了。
我们有九个月的时间是空的。为了让这几个月变得有趣，我们需要在这几个月里安排更多的活动……同样，这是影响游客的因素，而不是机场或酒店。
但我们也需要控制这些活动，以更好的方式推广和销售它们。我认为，有了TrekkSoft的技术，我们现在能够把这个信息传播出去，而不仅仅是促销但作为具体的东西，他们可以预订和购买。这意味着我们可以在这九个月里实现增长，并可能降低我们在夏季高峰月份看到的一些过度增长。
对我来说，技术不仅仅是一种营销和销售工具，也是一种区域发展工具。我们需要确保我们开发了一个对未来和生活在这里的人们可持续发展的地区。
我们不能把我们的行业变成一个没人想碰的行业。＂
Loenvatnet湖。Sverre Hjørnevik /www。fjordnorway。com
他们的研究结果
“现在我们有110多家供应商使用TrekkSoft，我们可以更好地开发和控制我们的目的地，而不仅仅是在夏季增长。
我们现在有大约600种产品，我们的目标是在未来188bet官网在线登录一两年再增加300种。
另一个目标是在冒险旅游领域获得尽可能多的转化率和销售额。不是外包给在线旅行社，而是让公司在整个系统中运行，然后在我们需要的地方插入，并能够按照我们的意愿移动它。
现在，我们可以确保资金留在该地区，而且当涉及到其他合作伙伴时，佣金不会太高。
这就是我们的故事。再一次，你谈到了未来;嗯，我认为对我们来说，未来重要的是作为一个地区拥有自己的活动组合，并注意到这一点我们负责如何发展我们的地区，而不是由第三方完成。
通过TrekkSoft这样的系统，我们可以控制自己的开发方式，既可以以可持续的方式，也可以以盈利的方式。”
treksoft首席执行官Olan O'Sullivan谈到了与Fjord Norway的合作:
Fjord Norway是该行业的领导者。很高兴看到一个大型的区域DMO不仅仅把当地的经验作为漂亮的图片，而是真正地把它们作为一个重点。Fjord Norway的愿景和目标与TrekkSoft的理念和创始愿景非常一致，我们很高兴看到这一合作将如何激发行业更广泛的创新和采用。
