在2017年伦敦世界旅游交易会上，我们采访了英国旅游局总监克里斯蒂安·约根森挪威峡湾位于挪威西部地区。克里斯蒂安参加了我们的小组讨论，了解旅游和活动是客人体验的核心，并分享了一些很棒的见解。
以下是我们从小组中挑选的一些最好的语录，涵盖了挪威峡湾作为一个地区的增长，他们决定与TrekkSoft合作作为他们地区的标准化预订系统，他的方法是可持续发展该地区的旅游业。
1.他们决定了该地区的目标
“我要回到大约十年前，因为十年前峡湾地区主要是一个往返目的地我们意识到我们需要另一只脚来支撑。所以我们决定深入探索冒险旅行，并尝试以此为基础。
从那以后，我们已经投资了1500万到1600万美元把我们的地区建设成冒险旅游。
我们需要做的一件事就是创造更多的探险旅行供应商。所以我们一直在努力教育，引进更多的公司，帮助公司建立，等等。
在某种程度上，我们意识到我们的商业化程度还不够，我们在市场上的转化率还不够。这是因为很多冒险公司都很小他们需要技术来进入世界”。
2.他们寻找能够帮助他们实现目标的软件
“所以我们所做的是，我们决定尝试寻找能够帮助我们的软件;预订系统可以更好地帮助供应商，而不仅仅是预订系统。我们想要一个能够帮助他们经营整个业务的系统。
我们一开始考察了大约50家预订软件公司，然后减少到大约10家，然后减少到3家。我们对这些公司进行了深入调查，treksoft是最后一轮的三家公司之一。一个来自欧洲，一个来自美国。最后，w我们选择了TrekkSoft作为解决方案。”
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3.他们强调给他们的供应商带来的好处标准化系统
“我们的想法是将尽可能多的活动公司纳入一个系统。我们希望整个地区使用一个标准化的工具，这样我们就可以在市场营销和销售方面共同接近世界，也可以在经营他们的公司方面共同接近世界。获得分销也很重要，如果你有太多的系统，你就无法实现分销。
通过建立一个系统，我们作为一个旅游机构可以将我们的资金用于营销，通过一个渠道，为活动公司创造许多新的(机会)为了实现这种转换并将自己商业化。这就是我们现在所看到的。”
4.他们考虑了可持续性
”我认为可持续性是我们作为一个行业应该解决的最重要的问题之一。我们的地区在过去的十年里爆炸式增长在美国，我们每年都有增长，实际上是相当高的数字。
在过去的10年里，来自中国的游客数量增长了1000%以上。但有点可怕的是，也可能很有趣的是，联合国世界旅游组织估计，全球游客数量将再增长50-60%，从120万增加到180万。我们的工业将在未来几年蓬勃发展。
我们需要讨论的一个问题是我们将如何处理这一问题。我们如何避免使用技术来创造更多的到来，我们如何利用科技以更好的方式开发和控制我们的目的地？我们是典型的夏季旅游目的地，从5月到9月，我们看到的是，增长正在被打击到这几个月，在某些地方，某些时间，增长太多了。
我们有9个月的时间几乎是空的。为了让这几个月变得有趣，我们需要用更多的活动来填充它们……同样，这是影响游客的因素，而不是机场或酒店。
但我们也需要控制这些活动，以更好的方式推广和销售它们。我认为，结合TrekkSoft的技术，我们现在能够将这一信息传递出去，而不仅仅是一种促销但是作为具体的东西，他们可以预订和购买。这意味着我们可以在这9个月里实现增长，并可能降低我们在夏季高峰期看到的一些过度增长。
对我来说，技术不仅仅是一种营销和销售工具，它也是一种区域发展工具。我们需要确保为未来发展一个可持续的地区，也为生活在这里的人们发展一个可持续的地区。
我们不能把我们的行业变成一个没人愿意碰的行业。”
Loenvatnet湖。Sverre jj ørnevik /www。fjordnorway。com
他们的研究结果
“现在我们有110多家供应商使用treksoft，我们可以以更好的方式开发和控制我们的目的地，而不仅仅是在夏季的几个月里实现增长。
我们目前有大约600种产品，我们的目标是在未来188bet官网在线登录一两年内再增加300种。
另一个目标是获得尽可能多的冒险旅行转换率和销售额。不是把它外包给在线旅行社，而是让公司在整个系统中运行它，然后在我们需要的地方插入它，并能够按照我们的意愿移动它。
现在我们可以确保资金留在该地区，并且在涉及其他合作伙伴时佣金不会太高。
这就是我们的故事。再一次，你谈论的是未来;我认为，对我们来说，未来最重要的是我们自己作为一个地区拥有自己的活动组合，并确保这一点我们负责如何发展我们的地区，而不是由第三方来做。
通过像TrekkSoft这样的系统，我们可以控制我们的发展方式，既以可持续的方式，也以盈利的方式。”
TrekkSoft首席执行官奥兰•奥沙利文在谈到与挪威峡湾的合作时表示:
挪威峡湾在该行业处于领先地位。很高兴看到一个大型区域性DMO超越了使用本地体验作为漂亮图片，并真正将其作为重点。Fjord Norway的愿景和目标与TrekkSoft的理念和创始愿景非常一致，我们很高兴看到这种合作关系将如何激发行业中更广泛的创新和采用。
